Ericsson Mobility World centar smješten u našoj kompaniji, trenutačno je najmlađi
centar u korporaciji. Iako su aktivnosti za njegovo pokretanje startale prije gotovo
godinu dana, preduvjeti za otvaranje lokalnoga centra ostvareni su početkom ove godine.
Službeni početak rada Ericsson Mobility World centra u Hrvatskoj bio je 28. siječnja
2002. godine. Glavna zadaća toga centra je stvaranje preduvjeta za uspjeh mobilnoga
Interneta u Hrvatskoj te u ostalim zemljama unutar regije Srednje Europe. Dostupnost
velikoga broja konkretnih usluga i aplikacija koje će korisnici mobilnih terminala
smatrati korisnim ili zabavnim predstavlja jedan od glavnih ključeva uspjeha. Kako bi u
tome uspjeli, tim stručnjaka unutar centra , surađuje s jedne strane s lokalnim
partnerima za razvoj aplikacija, a s druge strane s operatorima i svim drugim
potencijalnim nuditeljima usluga. Kroz takav partnerski odnos, nudimo lokalnim partnerima za razvoj aplikacija
mogućnost da njihove kreativne ideje postanu komercijalno dostupne usluge, a operatorima
nove izvore prihoda i atraktivne usluge kojima će privući nove i zadržati postojeće
korisnike.
Cilj Ericsson Mobility Worlda
Osnovni cilj
osnivanja Ericsson Mobility World centra je ostvariti suradnju s potencijalnim partnerima
koji se bave razvojem aplikacija za područje mobilnoga Interneta, omogućiti im
kvalitetne uvjete za testiranje aplikacija, pružiti dodatne usluge edukacije te
poslovnoga i tehničkog usavršavanja. To je temelj šire poslovne suradnje s tim
partnerima, ali i preduvjet proširenja ponude Ericsson Mobility Worlda prema našim
kupcima, operatorima. Smatramo da je takav pristup najbolji put za ostvarenje onoga što
naši partneri, ali i kupci očekuju od nas kao dobavljača cjelovitih telekomunikacijskih
rješenja. To je ujedno nužnost ukoliko želimo ostvariti ne samo dugoročnu suradnju s
partnerima i kupcima, već i potvrditi pozitivnu percepciju o Ericssonu.
Pored navedenih
ciljeva, naša je želja dobiti cjeloviti uvid u stanje na tržištu aplikacija za mobilni
Internet, proširiti Ericssonovu ponudu aplikacija te osigurati našim KAM-ovima da u
svakom trenutku imaju ažurne informacije o aplikacijama i njihovim mogućnostima, ali i
priliku za njihov brzi plasman na tržištu.
Dosadašnje aktivnosti
Kada smo
započinjali inicijativu stvaranja Ericsson Mobility Worlda znali smo da pred nama stoji
veliki posao kojega možemo realizirati jedino uz veliku upornost i želju za uspjehom.
Prije početka
rada centra obavljene su sve potrebne predradnje za uspješno obavljanje njegove namjene.
Uređene su prostorije centra i nabavljena je oprema na kojoj će se obavlja testiranje
aplikacija. Definiran je i tim stručnjaka u centru koji će aktivno sudjelovati u
njegovim svakodnevnim aktivnostima. Prilikom kreiranja testne okoline, za stručnjake je
održan i petodnevni seminar na kojemu su imali priliku upoznati tehničke osnove
mobilnoga Interneta i osnovne elemente instalirane ima testne okoline.
Medijsko
predstavljanje centra ostvaruje se u suradnji s Marketinškim komuniciranjem i odnosima s
javnošću. Početak rada Ericsson Mobility Worlda obznanjen je na najposjećenijim
hrvatskim web stranicama. Tisak je također pokazao interes za ovo područje i uslijedit
će predstavljanje centra na stranicama časopisa posvećenih području mobilnoga
Interneta i razvojnih tehnologija. Svi dosadašnji prijavljeni i registrirani članovi
grupe (Community Member) pozvani su na nastavak i jačanje svih oblika međusobne suradnje
i suradnje s tvrtkama u kojima su zaposleni. Uvjereni smo da će se interes, koji je i do
sada bio velik, nastaviti te da će to uroditi velikim brojem potencijalnih poslovnih
partnera, odnosno članova s Associate Member statusom.
Testna okolina – preduvjet
za kvalitetno ispitivanje
Da bi centar
mogao obavljati jednu od svojih glavnih zadaća bilo je nužno uspostaviti testnu okolinu
u kojoj će naši partneri moći testirati svoje aplikacije. U arhitekturi testne okoline
glavno mjesto pripada simulatoru mreže koji radi pod operacijskim sustavom Linux. Pored
toga, instalirana su i dva odvojena aplikacijska servera koji će simulirati radne okoline
kod operatora.
U osnovi, testna
se okolina sastoji od dva odvojena sustava za testiranje - MATE (Mobile Application
Testing Environment) i GATE II (Global Application Testing Environment). Osnovna razlika
među njima je u tome što se s MATE-om testiraju aplikacije bez simuliranja rada u
mreži, dok se sa GATE-om II testira ponašanje aplikacije u mreži, odnosno, u svim
uvjetima koji se mogu pojaviti u realnoj mreži.
U daljnjem
razvoju centra odnosno testne okoline planirano je, uz instalaciju odgovarajućega
hardvera i softvera, testiranje MMS aplikacija.
Tim Ericsson Mobility Worlda
Glavni sponzor i pokretač ideje
osnivanja centra je Gordana Kovačević, potpredsjednica kompanije i direktorica
Centra za projektiranje i komunikacijska rješenja. Vrlo bitnu ulogu imao je Åke Enell
predsjednik kompanije te nadzorni odbor u sastavu Snježana Bahtijari, Milivoj
Pejković i Milan Živković, koji su u osnivanju centra prepoznali strateški važnu
inicijativu za kompaniju.
Voditelj centra
je Damir Bušić, rukovoditelj odjela ETK/P/I (Internet Applications &
Solutions). Za odnose s poslovnim partnerima kao i za komunikaciju s centrom zaduženi su Ivan
Malić (ETK/P/I, Internet Applications and Solutions) i Žarko Tešić
(ETK/P/S, Strategic Solutions Development), obojica u funkciji Business Partnering
Managera. Njih dvojica, uz područje odnosa sa partnerima, pokrivaju i druga dva važna
područja za rad centra, tehničku i poslovnu podršku partnerima i kupcima. Testiranje
aplikacija vodi Hrvoje Vojnić (ETK/P/I) u suradnji s Mihaelom Žic i Vladimirom
Ivkovićem (ETK/C/U, Local Delivery Unit), dok marketinšku kampanju vodi Stanislav
Marušić iz MarComa.
U radu centra
sudjelovat će i stručnjaci iz drugih odjela kompanije, ovisno o konkretnim potrebama.
Tako je jedan od najvažnijih Centar za razvoj kompetencija (ETK/C/C) koji će biti
oslonac u izvedbi planiranih tečajeva i edukacije za partnere i kupce. Važna odrednica i
garancija uspješnosti rada je timski način rada stručnjaka iz različitih odjela i s
raznolikim iskustvima.
Odličan odaziv
Inicijativa
Ericsson Mobility World nasljednik je nekadašnje Ericsson Developer Zone (EDZ)
inicijative. Zainteresirani pojedinci i tvrtke već su se i prije prijavljivali na
stranicama EDZ-a, pokazujući interes za rad u ovome području kao i za suradnju s
Ericssonom kao vodećim svjetskim isporučiteljem mobilnih sustava. Slijedom toga, već na
samome početku, imali smo veliki broj prijavljenih i registriranih članova, njih gotovo
250. Oni dolaze iz različitih sredina. Riječ je o studentima, samostalnim programerima,
stručnjacima u razvojnim odjelima tvrtki, stručnjacima prodaje kao i drugima
zainteresiranim za poslovnu suradnju.
Iznimno veliki
poticaj dobili smo i od naših kupaca, operatora, kojima su odgovarajuće aplikacije
potrebne kako bi upotpunili i obogatili ponudu svojih usluga i sadržaja na tržištu.
Tvrtke, koje se bave razvojem aplikacija, pokazuju veliki interes za suradnjom u području
razvoja WAP i MMS (Multimedia Messaging) sustava kao i za testiranje svojih postojećih
aplikacija, ali i onih koje su tek u procesu razvoja. Isto tako, vlada interes i za
ostalim uslugama koje pružamo u području edukacije, ali i za drugim oblicima suradnje,
primjerice u području poslovnoga i tehničkog konzaltinga.
U području
mobilnoga Interneta postoji veliko zanimanje za uključivanje u razvoj aplikacija i
čitavoga niza različitih usluga i sadržaja. Stoga smo uvjereni da će inicijativa o
stvaranju Ericsson Mobility Worlda dati poticaj razvoju manjih softverskih kuća i zamah
tržištu aplikacija i usluga za mobilni Internet.
Značajno je
spomenuti da smo do sada imali kontakte s tvrtkama iz Hrvatske, ali i iz susjednih
zemalja, što svjedoči da interes za suradnju nije ograničen samo nacionalnim granicama.
U okviru ove inicijative očekujemo da će nam se javljati zainteresirane tvrtke prije
svega iz regija za koje, kao kompanija, imamo tržišnu odgovornost.
Uspjeh Ericsson
Mobility Worlda ovisi i o telekom operatorima budući da su upravo oni ciljna skupina koja
bi trebala uvesti nove aplikacije u komercijalni rad. Zbog toga je koncept Ericsson
Mobility Worlda prezentiran hrvatskim GSM operatorima VIPNetu i CRONET-u, ali i nekim
drugim operatorima s kojima Ericsson Nikola Tesla ima poslovnu suradnju kao što su MONET
u Crnoj Gori i SB Telecom u Bjelorusiji.
Planovi za daljnji razvoj
Naši budući
planovi uključuju, u suradnji s našim KAM-ovima, jačanje marketinških aktivnosti prema
našim kupcima, privlačenje većega broja potencijalnih partnera, održavanje tečajeva
kao i početak stvarnih aktivnosti testiranja aplikacija u centru za testiranje.
Naravno,
predstoji nam još mnogo rada kako bismo dokazali Ericssonovu vodeću poziciju na
tržištu mobilnih komunikacija bilo da se radi o novim tehnologijama ili poslovnim
inicijativama.
Za Ericsson
Mobility World tim u Hrvatskoj: Žarko Tešić i Ivan Malić |