Prema jednom američkom istraživanju prošle je godine, nažalost, svaki šesti on-line kupac (16%) bio žrtva zlouporabe kreditne kartice. To je čak 12 puta više nego u običnim trgovinama. Ovakva trgovinska prijevara iznosila je u 2001. više od 700 milijuna dolara što je čak 19 puta više od od svih off-line prijevara.

Ispitani kupci su izjavili da bi više kupovali on-line kad bi bili sigurni da su informacije na njihovim karticama dobro zaštićene. Međutim, mnogi nisu voljni prihvatiti dodatne mjere zaštite koje nude organizacije koje izdaju kreditne kartice. Samo njih 12% je izjavilo da koriste zaštitne mjere koje nudi npr. Visa i Mastercard. Većina prihvaća korištenje lozinke, dok ostale mjere zaštite poput smart card, PKI i dr. nisu baš skloni prihvatiti.

Smatra se da bi kompanije koje izdaju kreditne kartice trebale trgovcima sniziti pristojbe kako bi ih potaknuli na prihvaćanje dodatnih novih sigurnosnih mjera. Još uvijek odgovornost za prijevarnu on-line transakciju tereti trgovce. Osim toga, diskontne stope za on-line transakcije kreditnom karticom su od 30 do 60% više nego kod kupnje fizičkom karticom u dućanu. U studenome 2002. Mastercard planira ponuditi rješenje prema kojemu bi izdavatelji kartica, a ne trgovci, bili odgovorni za sve UCAF zaštićene transakcije. I Visa namjerava to učiniti sljedeće godine. Međutim, diskontne stope ostaju i dalje više za on-line transakcije. Kompanije za kartično poslovanje morale bi sniziti naknadu za autoriziranu on-line transakciju, tako da ona bude jednaka onoj kada fizički koristimo karticu u trgovini. Tek se tada može očekivati da trgovci posebnim nagradama počnu poticati kupce na korištenje sustava autorizacije, a to se očekuje tek negdje 2005.godine.

N. Fikeys Krmić